簡介

卓悅集團為近年香港增長最快，最為人矚目之化粧品零售及纖體美容服務集團，深受廣大消費者支持及信賴，雖然業內競爭劇烈，卓悅仍能穩步發展，直至二零零五年五月，卓悅於香港及澳門，已擁有二十五間零售分店及五間纖體美容中心。

目標

幫助每一位卓悅顧客能夠達至及保持最美、最動人的姿態，令其增強信心及勇氣，去迎接一切外來挑戰。

卓悅格言

【以客為先】 以顧客至上為服務大前題

【卓越品質】 無論服務及產品，皆不斷追求卓越品質

【以誠為準】 一切處事，應以誠信為最高準則

市場定位

“優質超值”貨品 – 卓悅貨品自開業以來一直以「超值」形像獲得消費者認同。很多高質素產品經常以顧客意想不到的市場最低價錢出售，深受顧客歡迎。卓悅超值的貨品多年來獲獎無數，確立了品牌本身的認受性。

產品多元化 – 卓悅經常保持多種類多品牌的遼闊選擇，貨品種類目不暇給，令顧客每次購物皆可滿載而歸。

服務承諾

為了更能提供最全面、最超值、及最優質的產品和服務予顧客，卓悅承諾會積極投放資源於：

• 擴展零售網絡，藉此更能方便顧客光臨卓悅購物；
• 擴大貨源，以期減低入貨價及賣價，令顧客更感超值；
• 搜羅更新更尖端的美容產品，亦會與高質素之研發機構及生產商合作，推出新產品，務求更能滿足顧客的需要；
• 加強卓悅員工之顧客服務及專業美容培訓，致力將顧客服務做到最好；
• 大力發展纖體美容中心，利用最新科技研發之技術，提供最優質之纖體美容服務，對於由內至外都力臻完美之時尚女性，必能帶來無限驚喜。

我們的抱負

• 我們會繼續加強服務，並力求創新，配合現代消費者不斷改變的口味和要求。
• 不斷改進資訊科技，輔以先進的電腦零售管理技術，讓顧客獲得最佳的服務保証。
• 緊貼香港以至全球消費潮流，開創零售新領域，為顧客開拓更廣闊，更方便的購物服務。
• 以 "物超所值" 為宗旨，為顧客搜羅全球最新優質產品，讓顧客獲得最佳的選擇。
• 本著精益求精，積極進取的企業精神，為領導二十一世紀美容及零售業潮流而努力。